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老人在商场摔倒责任

发布时间:2026-02-28 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
针对您提出的问题,如果商场提供了监控录像等有效证据,证明自己已经尽到了安全保障义务,如地面清洁无障碍物、设有警示标志、安保人员巡逻等,那么根据《民法典》第一千一百九十八条的规定,商场对于老人在商场摔倒的损害结果就不承担侵权责任。此时,摔倒的责任可能需要由老人自身或其他相关责任人承担,具体需根据摔倒的具体原因进一步分析。
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从法律角度,界定商场是否尽到了安全保障义务,主要依据商场是否采取了必要措施保障顾客的人身安全。这包括但不限于:地面是否保持清洁无障碍物、是否设有明显的警示标志、安保人员是否巡逻到位、是否在紧急情况下能提供及时有效的救助等。若商场在这些方面存在疏忽,则可能被视为未尽到安全保障义务。
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若商场未尽到安全保障义务导致老人摔倒,商场应承担的责任包括:1. 赔偿医疗费用,包括治疗费、康复费等;2. 赔偿因摔倒导致的误工费、护理费;3. 若造成伤残,还需赔偿伤残赔偿金等。具体赔偿数额需根据老人的实际损失和伤残程度来确定。

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